用户服务协议
最后更新时间:2025年1月1日
1. 协议接受
欢迎使用中国粉丝网(以下简称"本平台")提供的服务。当您访问或使用本平台时,即表示您同意接受本协议的所有条款和条件。如果您不同意本协议的任何部分,请不要使用本平台的服务。
2. 服务说明
本平台为用户提供以下服务:
- 演出票务信息浏览与购买
- 用户账户管理
- 购物车和订单管理
- 支付服务
- 客户服务支持
- 其他相关增值服务
3. 用户注册与账户
3.1 注册条件
用户必须年满18周岁或在父母/监护人同意下使用本服务。注册时需要提供真实、准确、完整的信息。
3.2 账户安全
用户有责任维护账户信息的安全性,包括但不限于密码保密。用户对在其账户下发生的所有活动承担责任。
3.3 账户使用限制
- 禁止创建多个账户进行恶意操作
- 禁止出售、转让或共享账户
- 禁止使用虚假信息注册
4. 用户行为规范
用户在使用本平台时,应当遵守以下行为规范:
- 遵守国家法律法规和社会公德
- 不得发布违法、违规、有害或不当内容
- 不得恶意攻击或损害平台系统
- 不得侵犯他人知识产权或其他合法权益
- 不得进行欺诈、虚假交易等不正当行为
- 不得使用自动化工具恶意抢购票务
5. 订单与支付
5.1 订单确认
用户下单后,订单需要经过系统确认。本平台保留因库存不足、技术故障等原因取消订单的权利。
5.2 支付方式
本平台支持多种安全的支付方式,用户应确保支付信息的准确性。
5.3 退款政策
除法律规定或平台明确允许的情况外,演出票务一般不支持退换。具体退款政策请参考相关演出的退票说明。
6. 知识产权
本平台上的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件等,均受知识产权法保护。未经许可,用户不得复制、传播、修改或商业使用这些内容。
7. 免责声明
7.1 服务中断
本平台不保证服务不会中断,对因系统维护、网络故障等原因导致的服务中断不承担责任。
7.2 第三方风险
本平台可能包含第三方链接或服务,对第三方的行为或内容不承担责任。
7.3 不可抗力
因自然灾害、政府行为、黑客攻击等不可抗力因素造成的损失,本平台不承担责任。
8. 隐私保护
本平台重视用户隐私保护,用户信息的收集、使用和保护详见我们的 《隐私政策》。
9. 协议修改
本平台有权随时修改本协议。修改后的协议将在平台上公布,用户继续使用服务即视为接受修改后的协议。重大修改将通过站内通知或邮件方式告知用户。
10. 争议解决
本协议的解释、效力及纠纷的解决,适用中华人民共和国法律。如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交本平台所在地人民法院管辖。
11. 联系我们
如果您对本协议有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
- 客服热线:400-1339-688
- 客服电话:19926811449
- 在线客服:访问我们的帮助中心